Gewaltfreie Kommunikation die Lösungen schafft

Regelmäßig enden Gespräche, die geführt werden um einen Konflikt zu lösen, in verbaler oder tatsächlichen Gewalt (Fight), in Nachgeben( Flight) oder in untätigem Ertragen (Freeze). Das Konzept der gewaltfreien Kommunikation (GFK), wie ich es verstehe, lehre und lebe, bietet erstmals eine vierte, kraftvolle und erfolgversprechende Möglichkeit des Handels. Klartext mit Respekt statt Kuschelkurs aus Sympathie. Eine Methode um kooperativ zeitnah verbindliche Lösungen zu erzielen, die Bestand haben und die Zusammenarbeit stärken, statt zu „trumpfen“.

Das Format

Dieses sehr praktische Training beginnt mit dem Erkennen gewaltvoller Kommunikation bei sich selbst und anderen. Darauf aufbauend erarbeiten Teilnehmer und Trainer gemeinsam die Bausteine einer gewaltfreien Kommunikation, die auf Ehrlichkeit, Klarheit und Respekt basiert. Der Fokus liegt auf Praxistauglichkeit. Dazu trainieren die Teilnehmer an eigenen Beispielen, ergänzt durch Impulse des Trainers.

Empfohlene Dauer: Zwei Tage (ein Tag möglich)

Die Inhalte

• GFK Haltung: Zuhören, verstehen und zeitnah Lösungen schaffen, statt streiten, zuzustimmen oder verschieben
• Emotions- und Gefühlsmanagement: Emotionen und Gefühle sind immer da und immer gut – wenn sie gemanagt werden
• GFK Strategie und Vokabular: Lösungsfokussiert Sache und Person trennen durch die Verwendung der richtigen Worte
• viele praktische Übungen auf Basis der Lebensrealität der Teilnehmer

Der Gewinn für Teilnehmer und Auftraggeber

• schwierige Gespräche so zu führen, dass beide Seiten sich gehört, verstanden und gewertschätzt fühlen
• Emotionen und Gefühle bei sich und anderen managen
• Erfolg und Verantwortung in die eigenen Hände zu nehmen
• ein Vokabular zu nutzen, dass bei der Sache bleibt statt auf die Person zu zielen